Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos créations durables et élégantes.
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés via Colissimo.
En quoi vos vêtements en bambou sont-ils écologiques ?
Le bambou est une ressource renouvelable qui nécessite très peu d'eau et aucun pesticide. Nos fibres sont certifiées OEKO-TEX pour garantir l'absence de produits chimiques nocifs.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être non portés et dans leur emballage d'origine.
Comment dois-je entretenir mes vêtements La Bambouseraie ?
Pour préserver la douceur de la fibre de bambou, nous recommandons un lavage en machine à 30°C sur cycle délicat et un séchage à l'air libre.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux numériques d'une valeur de 30€ à 150€, envoyées instantanément par e-mail et valables pendant un an sur toute la boutique.