Retours & Échanges

Chez La Bambouseraie de Paris, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes soient encore attachées.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Connectez-vous à votre espace client pour générer votre bon de retour et imprimer l'étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste de votre choix sous un délai de 5 jours ouvrés.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier parisien, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours.